Результаты поиска по запросу: [liveclasses] Клиентский сервис, как преимущество (Виталий Новиков)

Научись действовать в любых обстоятельствах Наш разум сопротивляется идее случайности. Мы биологически запрограммированы искать во всем смысл, выявлять закономерности и планировать результаты. Но что, если всё идет не по плану? Тогда мы и оказываемся в ситуации выученной беспомощности. Это...

Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой...

Цвет как важный инструмент фотографа. Просто и наглядно о применении цвета в фотографии. Антон Мартынов Хотите изучить новые рецепты работы с цветом и наполнить свое портфолио яркими и гармоничными снимками? Этот класс содержит фундаментальный срез знаний о цветной фотографии и проиллюстрирован...

Видео (2 часа 2 минуты) 01.Трейлер класса 02.Основные приемы композиции. Контраст 03.Связи 04.Ритм 05.Симметрия 06.Фрейминг 07.Дополнительные приемы. Искажающие эффекты. Эффекты связанные со светом 08.Изображения в фотографии. Эффекты внимания 09.Необычные ракурсы. Нетипичные контраст и/или...

Как и обычно мы выжали всю воду, не работающие "тренды, хэштеги", оставили только самую суть. Только нужная информация про то что работает, а что нет и почему. Теория, практика, монтаж. Программа курса: 1. Зачем надо снимать рилсы и почему их смотрят? - почему рилс сегодня - обязательный...

Видео: (1 час 31 минута) 01.Трейлер класса 02.Простые советы для того, чтобы начать писать ярко и образно 03.Пишем, читаем, подражаем, шутим и даже едим! Как самые разные правила и привычки вам помогут хорошо писать 04.Сторителлинг. История для заинтересованного собеседника

Описание Освоите приемы жанровой и репортажной съемки Это класс о двух наиболее интересных направлениях в фотографии, которые заставляют зрителя не только смотреть, но и осмысливать увиденное – о жанровой и репортажной фотографии. Вначале мы установим границы этих жанров и выведем правила для...

О появлении, значении и применении рунических символов написано немало книг, сказано множество слов. В наше время все большее количество людей обращаются к древнему оракулу и северной традиции, сохраняя ее и привнося в нее современные наработки. Тема данного занятия - руна, как...

Видео: (2 часа 26 минут): 01. Трейлер класса 02. Инструментарий 03. Вариант №1: книжка-раскраска 04. Вариант №2: детская сказка 05. Вариант №3: научно-фантастическая книга 06. Выводы Антон Мартынов: Известный в Рунете преподаватель фотокурсов для учащихся самых разных уровней подготовки...

Почему клиенты ускользают, поставщики поднимают цены, а подрядчики срывают сроки? Потому что старая модель “мы продаём — вы покупаете” больше не работает. Эта книга — приглашение в новую бизнес-реальность B4B (Business for Business), где компания растёт не за счёт, а вместе с партнёрами. На...

Как начать Новый Год действительно по-новому? Я покажу вам, как ваши установки формируют вашу реальность и дам инструменты, как на это влиять Программа Для взрослых: Что такое установки и как они формируют нашу реальность Практика для трансформации текущего сценария жизни Как перестать...

БЕЗ ДОРОГОЙ ТЕХНИКИ Не обязательны дорогие фотоаппараты и объективы — подойдут любые современные телефон или камера. В ЛЮБЫХ УСЛОВИЯХ От обычной квартиры до гор и морей — делать крутые кадры можно везде. И мы это докажем. БЫСТРО И ПРОСТО Не обязательно тратить часы на съемку и обработку — всё...

Вечнозеленый портфель. Как управлять инвестициями, чтобы оставаться в плюсе Хотите научиться инвестировать так, чтобы ваш капитал рос даже в кризис, а вы при этом оставались спокойны и уверены в завтрашнем дне? Да, это возможно! Виталий Кошин на собственном опыте доказал: стабильный доход и...

Освойте новые подходы к взаимодействию в сложном мире. Этот класс исследует концепцию метачеловека — человека, осознавшего своё центральное место в мире, готового принимать решения и создавать свою реальность. Как ему эффективно общаться с другими людьми, взаимодействовать в условиях конфликта...

Вы удивитесь, но основной стимул для творчества – это когнитивный диссонанс. Так считал сам Пол Торренс – ученый, заложивший основы психологии как науки и создавший большинство тестов по выявлению творческих способностей. В этом классе вы узнаете, почему креативность – это, по большому счету –...

СДВГ работает на вас Как превратить нейроотличие в профессиональное преимущество Думаете, СДВГ – это обязательно крест на карьере и финансовом благополучии? Ошибаетесь. Автор книги, опираясь на опыт жизни с официальным диагнозом и психологическое образование, придумала неординарные способы...

ё В мире постоянно происходят драматические изменения, которые трансформируют картину мира для миллионов людей. До какого-то момента мир кажется вполне понятным и предсказуемым, но день за днем копятся противоречия – и вдруг все переворачивается. Возникает момент турбулентности, когда невозможно...

Как сделать крепкий и яркий сервис в ресторане – больше не вопрос из разряда сложных. Гостеприимство и эмоциональный сервис тоже перестали быть шаманством или знанием избранных. В книге представлен системный взгляд на полный цикл сервиса, раскрыты секреты успешных авторских технологий Service...

Описание книги «Книга руны Иса: Как остановить любой негатив» написана практикующим рунологом. Содержит полное описание руны Иса, культурно-историческую справку, гадательные трактовки руны Иса и руководство по её использованию в магии с наглядными примерами проверенных тематических рунических...

Описание книги «Книга руны Райдо: Как добавить жизни огня» написана практикующим рунологом. Содержит полное описание руны Райдо, культурно-историческую справку, гадательные трактовки руны Райдо и руководство по её использованию в магии с наглядными примерами проверенных тематических рунических...