Результаты поиска по запросу: Выявление истинного запроса клиента (Елена Игнатьева)

Путь истинного лидера. Далай-лама XIV, Лоренс ван ден Майзенберг О чем эта книга О том, что истинный лидер осознает неизбежность перемен, предчувствует потребность во всеобщей ответственности, и понимает важность привнесения моральных ценностей в экономическую систему. О том, как повышение...

Тариф Предобучение включает: 12 уроков, 1 домашнее задание к 12-му уроку 1. Метод продаж по Якубе 2. Старт в диалоге 3. Девять приёмов продаж, проверенных временем 4. Контакт на старте 5. Чего хотят... Клиенты. Задачи вместо потребностей 6. Возражения иначе. Или почему мне говорят «ДА» 7...

Как известно, часть случаев неэффективной работы в рамках психологического консультирования любого направления связаны с тем, что клиент нуждается в первую очередь в помощи психиатра, а не психолога. Психологу без специализации в клинической психологии достаточно сложно определить такого...

Эта книга посвящена метафорам и работе с ними с помощью трех подходов: исследование метафоры клиента, создание метафоры через коучинговые инструменты и использование метафорических ассоциативных карт. Автор структурировала свои знания и практический опыт в виде доступных алгоритмов с примерами...

Этот вебинар Зины Шамоян предназначен для тех женщин, которые хотели бы жить с глубоким чувством поддержки и любви, принять и полюбить себя, раскрыть свою женственность и избавиться от негативного влияния предков: травмы, ограничения и сценарии жизни, доставшиеся от рода, не прожитые, не...

Книга отвечает на вопрос, как создавать лучший сервис и проектировать инновации в бизнесах сферы услуг, а также содержит много примеров из практики сервис-дизайна в сферах ритейла, здравоохранения, логистики, финансов и ресторанного бизнеса. Автор разбирает пошаговую методологию и необходимый...