Результаты поиска по запросу: Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса (Олег Чулыгин)

На рынке появился новый товар – счастье. Предугадайте желания потребителя, оберните товар в упаковку счастья и наслаждайтесь увеличением продаж. Неожиданные факты и практические советы в самом полном исследовании «индустрии счастья». «Индустрия счастья» – блестящий взгляд на реалии...

Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи. Но изменились не только технологии. Нынешние читатели – не «ныряльщики», а «серфингисты». Они...

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает...

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает...

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает...

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает...

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает...

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает...

Искусство задавать правильные вопросы и получать содержательные ответы Интервью берут все. Врачи, юристы, учителя, рекрутеры, соцработники, писатели… Каждый из нас оказывается в ситуациях, когда нужно поговорить с незнакомцем, провести встречу, пройти собеседование, получить какую-то важную...

Как ставить цели и решать проблемы. Практический курс по преодолению трудностей «Декарт говорил: „Дели предмет на столько частей, на сколько возможно, и потом работай с каждой частью отдельно“. На этом мастер-классе будем учиться выявлять большую проблему, делить ее на маленькие проблемы и...

Что вас ждет 8 способов раскопок (страхов, болезней, целей, невозможного, негативных чувств, генетические и исторические убеждения) Безопасный регресс (работа с прошлыми жизнями, исцеление) Работа с убеждениями при синдроме множественных личностей Как трансформировать препятствия и череду...

Почему малыш капризничает и отказывается есть, устраивает истерику из-за игрушки, дерется и разбрасывает вещи? Ответы на эти и другие важные вопросы можно найти в книге Нины Ливенцовой, психолога и инстаграм-блогера. Вы узнаете, какие потребности есть у ребенка на каждом этапе развития и как...

Кому подходит интенсив: Предпринимателям и собственникам бизнеса ТОП-руководителям и директорам Экспертам -Для тех, кто хочет научиться слышать клиента и узнать как монетизировать впечатления клиентов -Для тех, кто хочет создать эффективные коммуникации с клиентами, сотрудниками и построить...

О книге: Все мы любим поговорку о том, что лучше учиться на чужих ошибках. Но при этом, когда люди хотят открыть свой бизнес, они стараются читать книги о чужих успехах. Как информация о чужих успехах может помочь достичь собственного? Представьте, что вы - Индиана Джонс.Вы хотите добыть...

Как с нами говорит архитектура - 1: лексика форм, или что значит окно? Это третья онлайн-лекция цикла «Как понимать архитектуру». Вместо взгляда на город в целом в первых двух лекциях, в третьей вглядываемся в детали, эмпатируем мимике фасада и пытаемся услышать, что нам говорит здание. Город...

Описание книги После изучения учебника «Финансовые коэффициенты» Вы будете: — знать основные финансовые коэффициенты, необходимые при проведении анализа деятельности; — знать формулы, нормативные значения, финансовые условия применения коэффициентов; — делать аналитические выводы значений...

Практический курс, после которого цена на ваши услуги будет конкурентоспособной и позволит вам зарабатывать независимо от ценовой категории вашего салона Эконом 8 видео уроков, 7 практических заданий 1. 5 этапов продаж – основа структуры продающего разговора с клиентом. 2. Начинаем разговор...

Станьте звездой эфира с курсом Анны Дробот "Как стать ведущим"! Мечтаете быть неотразимым ведущим, который завораживает аудиторию с первых секунд? Пришло время воплотить свою мечту в реальность! Наш курс — это ваш шанс освоить все секреты успешной карьеры телерадиоведущего. Почему этот курс...

Описание книги После изучения учебника «Управленческий баланс» Вы будете: — знать структуру и особенности формирования статей отчета — детально понимать статьи, образующие активы и пассивы, а также взаимосвязи между составляющими отчета — знать особенности учета и анализа всех статей баланса —...

07.04.2019 Как научиться делать так , чтобы клиент сам с удовольствием выбирал стоимость вашей работы и с радостью её оплачивал? ~~~~~~~~~~~ Я держала в руках деньги и ощущала небольшую досаду и разочарование..Что я сделала не так? Так обидно.. Я достойна большего. Я же добросовестно шила это...