Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
В курсе собраны показавшие стабильную результативность управленческие и консалтинговых методики Жанны Прашкевич:
Матрица инструментов сервиса для самодиагностики по методу “Сервисный компас”
Подробное описание и примеры применения управленческого метода анализа ошибок “5 почему?”
Подробное...