Скачать [Harvard Business Review] Умение слушать осознанно

[Робот]

Ссылка на картинку

Умение слушать осознанно (Harvard Business Review)
Сборник статей бизнес-экспертов и психологов, авторов HBR, на тему осознанного слушания.

Умение слушать — один из сложнейших навыков. Он не сводится к тому, чтобы впитывать слова собеседника и периодически поддакивать.

Известные эксперты и авторы Harvard Business Review подробно, легко и понятно, в том числе с помощью интересных кейсов, объясняют, что такое на самом деле умение слушать и что мешает развить этот навык. Они также рассказывают, почему слушание — это прежде всего диалог, разбирают уровни слушания и уровни общения, дают рекомендации по преодолению «внутренних барьеров».

Из книги вы узнаете о роли эмоций — слуховых фильтров, научитесь практикам осознанности и умению разрядить напряженный разговор.

Форматы: PDF, EPUB, MOBI, FB2.

Читать дальше...

Показать больше